Nuestra filosofía de cancelación
En Bookflightsfares, actuamos como un puente entre usted y las aerolíneas de todo el mundo. Si bien buscamos flexibilidad, nuestras políticas se rigen por las normas de cada aerolínea. Normas de cancelación estándar.
- • Tarifas no reembolsables: La mayoría de los boletos con descuento no son reembolsables. Si cancela, colaboraremos con la aerolínea para obtener un "Crédito para Viajes Futuros", menos las penalizaciones de la aerolínea y nuestra comisión por servicio de agencia.
- • Tarifas reembolsables: Si compró un boleto flexible/reembolsable, los reembolsos se procesan únicamente a través del método de pago original.
- • No presentación: Si no se presenta a su vuelo, la aerolínea perderá el boleto y no se emitirá ningún reembolso.
1. Cronograma de reembolso
Una vez aprobados, los reembolsos se inician de inmediato. Sin embargo, los bancos y las entidades emisoras de tarjetas de crédito pueden tardar de 7 a 14 días hábiles en reflejar el crédito en su estado de cuenta.
2. Divulgación de tarifas por servicios de agencia
Tarifas de servicio e impuestos
El precio total que ves al momento de pagar incluye todos los impuestos gubernamentales y nuestra Tarifa de Servicio Profesional Bookflightsfares.
- • Qué cubre la tarifa: Esta tarifa nos permite brindar soporte 24/7, monitoreo de la comparación de precios y asistencia posterior a la reserva (como la selección de asientos o la solicitud de comidas).
- • Carácter no reembolsable: Nuestras tarifas de servicio se consideran "devengadas" al momento de la reserva y no son reembolsables, incluso si la aerolínea cancela o reembolsa el servicio de viaje.
- • Descripción de facturación: El extracto de su tarjeta de crédito mostrará un cargo de Book Flights Fare Private Ltd. En algunos casos, es posible que vea dos cargos separados (uno por la tarifa aérea y otro por nuestra tarifa de servicio), pero el total nunca superará el precio cotizado.
4. "Promesa de igualación de precios"
Nuestra promesa de igualar precios
Si encuentra un precio más bajo para el mismo itinerario (mismos números de vuelo, fechas y clase de tarifa) en un sitio web de un competidor importante de EE. UU. (Expedia, Priceline, Orbitz) dentro de las 2 horas posteriores a la reserva con nosotros, Bookflightsfares igualará el precio o le permitirá cancelar su reserva y obtener un reembolso completo.
Moneda: Los cargos y tarifas se pagan en cualquier moneda válida para la aerolínea. Si el pago se realiza en una moneda distinta a la moneda en la que se publica la tarifa, el precio se calculará al tipo de cambio establecido según las normas de la aerolínea, la compañía de tarjetas de crédito y el banco. Estas normas también pueden aplicarse a los billetes comprados y a los reembolsos procesados.
¿Quieres más información? Pregúntanos y estaremos encantados de ayudarte:
Nuestro centro de atención telefónica está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede contactarnos al +1-877-507-7454 o enviarnos un correo electrónico a booking@bookflightsfares.com. Nos esforzamos por responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 48 horas.
El monto del reembolso que reciba puede variar según la política de la aerolínea, el propósito del reembolso y el intervalo entre la fecha de la solicitud de reembolso y la fecha de su salida.
Todos los reembolsos/créditos futuros de aerolíneas están sujetos a las reglas, políticas y procedimientos de tarifas de cada aerolínea.
Las tarifas de servicio se convertirán a su moneda local en la página de pago.
Tipos de pasajeros: Adulto, niño, persona mayor, bebé, estudiante, militar.
Las tarifas de servicio por todos los cambios, reembolsos, cancelaciones y créditos futuros se cobrarán por pasajero y por boleto.
Al igual que nuestras tarifas de servicio de transacción (tarifas de reserva), todas las tarifas de servicio posteriores a la emisión de billetes no son reembolsables y están sujetas a cambios sin previo aviso. Nuestras tarifas se suman a las tarifas y cargos impuestos por las aerolíneas u otros proveedores.
Los impuestos y tasas gubernamentales están sujetos a cambios. Solo se le cobrará el importe total final mostrado o cotizado por nuestro agente.
1. La mayoría de nuestros boletos de avión no son reembolsables. Solo están disponibles si las normas tarifarias de nuestros proveedores de viajes permiten la cancelación y el reembolso, si hemos aceptado su solicitud de reembolso, si no se ha presentado (la mayoría de las reservas por no presentarse no dan derecho a ninguna exención de los proveedores para procesar el reembolso) y si podemos obtener exenciones de los proveedores para procesar la cancelación y el reembolso solicitados.
2. La mayoría de nuestros boletos de avión no son reembolsables. Los reembolsos y créditos futuros están sujetos a las normas, políticas y procedimientos de las tarifas aéreas.
3. Servicios Especiales. Todos los Servicios Especiales se ofrecen SOLO bajo solicitud y están sujetos al proceso de revisión y aprobación de cada aerolínea, así como a sus normas, políticas y procedimientos tarifarios. Se cobrarán cargos por servicios especiales al momento de la prestación del servicio y solo se reembolsarán si la aerolínea rechaza la solicitud.
Error ortográfico en el nombre: el nombre del pasajero en su boleto de avión no coincide con su pasaporte u otra identificación gubernamental universalmente aceptada.
Visa/Pasaporte: Normalmente se requiere una carta de rechazo de Visa/Pasaporte para procesar una solicitud.
Equipaje: Conserve todos los recibos y etiquetas de equipaje.
No presentación: se requerirá documentación que indique el motivo por el cual no pudo asistir a su salida programada.
Embarque denegado: Se requerirá documentación que explique el motivo por el cual se le denegó el embarque de su salida programada.
Boletos duplicados: Se requerirán copias de todos los boletos que reflejen itinerarios exactamente idénticos reservados con nosotros para procesar una solicitud de reembolso.